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标题 STYLENANDA中文网 退换货政策公告
发帖人 stylenanda (ip:)
  • 日期 2016-03-24
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点击数 1599
评价 0分

换货/退货/退款指南


1)商品有质量问题以及配送错误商品

- 均可申请退货以及换货。

- 请在签收包裹7日内申请退货。(请标明订单编号和商品编码,并附上需退换货的商品图)

- 换货以及退货运费将由STYLENANDA承担。

   

2)顾客变心

- 如客户不喜欢商品的颜色以及大小均可申请退货。

- 请在签收包裹7日内请退货。(请标明订单编号和商品编码,并附上需退换货的商品图)

- 顾客须承担退换货国际运费。(大陆地区顾客退货时如订单中余下购物金额不足50美元,需扣除实际产生的运费后办理退款)


  配送遗漏

-如发现有未收到的商品,请在签收起7日内向客服中心进行申请,并提供包装无破损及所收到商品的照片。

-确认漏发的商品如果有库存,会为您再次配送,但,如没有库存的情况下我们将为您处理退款。

-漏发商品再次配送所产生的费用由STYLENANDA承担。


* 没有事先申请退换货并直接退货时,我们将不予接受。

* 退货时,请将原包装及商品配件一并寄回。 

* 如商品的吊牌/标签破损或有明显的穿着痕迹,即使商品有质量问题,将不予退换。

* 因配送地址不明、收件人不在、关税等顾客的问题导致包裹被返送,需要扣除配送时实际产生的运费后办理退款。


3) 不可退换货的情况

-签收后超过7日的商品

-穿着使用过的商品

-人为破坏的商品

-有异味的商品(如香烟味,香水味等)

-有洗涤,缝补的商品

-商品标签(说明书,包装袋,包装箱,零部件等)被毁坏,丢失的商品

-没有联系客服中心,擅自返货,我们将不予接受


4) 退货地址: (22011)Stylenanda Distribution Center, 10-79, Songdo-dong, Yeonu-gu, Incheon, Korea

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