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标题 而且前前后后折腾了两个月都还没收到退款!
发帖人 xx**** (ip:)
  • 日期 2018-10-31 19:59:11
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评价 5점
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  • stylenanda 2018-11-01 15:30:04 0分 修改 删除 回复
    스팸글 亲,您好~
    这里是STYLENANDA中文网~
    首先,非常抱歉没有给您带来良好的购物体验~
    确认到您退货时使用的是圆通快递~
    我们和圆通客服也进行了了解确认,
    由于您退货时临近中秋和国庆,海关及快递公司休息,
    加上积压的包裹较多,导致物流更新延迟~
    按照网站政策,我们需要收到退货商品后才能处理退款~
    所以导致这么久才为您退款处理~

    但在配送部门确认收到商品后,客服也是第一时间联系您并处理了退款~
    因此问题给您带来不便,我们深表遗憾~
    还希望您多多谅解~
    期待您的体谅~
    祝您生活愉快~

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